Proximity ecommerce
Il proximity commerce o e-commerce di prossimità è la possibilità di acquistare con il digitale nei negozi o da produttori che abbiamo vicino a casa e quindi permette ai consumatori di potere accedere online anche al piccolo commercio locale oltre che ai retailer della grande distribuzione.
Un’esperienza di acquisto che mette al centro il fattore umano per il consumatore e contemporaneamente permette di avere i vantaggi degli acquisti on line offerti dagli e-commerce più importanti.
Una occasione per i piccoli imprenditori che hanno la possibilità di fare sistema raccogliendo gli ordini in un’ unica piattaforma, un micro marketplace “Glocal” per soddisfare pienamente le richieste dei clienti residenti nelle zone limitrofe ed avere l’opportunità di accedere anche a nuove quote di mercato, inoltre, a differenza dei grandi, potranno personalizzare ulteriormente l’esperienza d’acquisto del consumatore.Infatti, durante il periodo di lockdown, molti imprenditori locali hanno sentito l’esigenza di aprire un e-commerce a causa delle restrizioni di traffico causate dalla pandemia e offrire nuovi servizi come click& collect (ordine on line e ritiro in negozio) o click-drive&collect ( facendo caricare l’ordine direttamente nel bagagliaio dell’ auto).
Il nuovo e-commerce sarà un vantaggio anche per le piccole attività che potranno consegnare i propri prodotti utilizzando le piattaforme di logistica delle grandi aziende di e-commerce.
L’emergenza ha evidenziato l’esigenza di un nuovo modello di consumo che potrebbe essere la risposta non solo ad una situazione temporanea, ma anche per il futuro e diventare un’opportunità di sviluppo per l’economia locale.
Ma per rendere strutturale questo modello nel tempo è necessario sviluppare oggi la tecnologia applicativa, la gestione dell’offerta e della logistica.
