Servizio
Centro di contatto
Potenziare le conversazioni, migliorare l'esperienza del cliente
Contact Center nel Cloud
Crea esperienze di chat vocale interattiva omnicanale di alta qualità per supportare i tuoi clienti ovunque. Sfrutta le funzionalità integrate di IA (Intelligenza Artificiale) e ML (Machine Learning) per personalizzare le interazioni. Grazie all'integrazione di Intelligenza Artificiale (IA) e Machine Learning (ML), semplifica l'automazione delle interazioni, la comprensione del sentiment dei clienti, l'autenticazione dei chiamanti e abilita funzionalità come la risposta vocale interattiva (IVR) e i chatbot. Migliora la produttività del tuo servizio di assistenza clienti online. Aiuta i membri del tuo team a diventare più proattivi e produttivi. Crea profili cliente unificati e soluzioni consigliate in tempo reale e monitora i processi di follow-up per risolvere rapidamente i problemi dei clienti.
Integrazione e innovazione AI senza soluzione di continuità
Abilita istantaneamente l'intelligenza artificiale su tutti i canali e le interazioni con i clienti senza integrazioni complesse o strumenti aggiuntivi
Esperienza cliente omnicanale e personalizzata
Offri un supporto coerente, personalizzato e proattivo tramite voce, chat, SMS e altri canali preferiti dai clienti. Utilizza il self-service basato sull'intelligenza artificiale (IVR, chatbot) per risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente, riducendo i costi e migliorando la soddisfazione.
Caratteristiche del servizio
Caratteristiche del servizio di Web Design
Che tu abbia bisogno di un semplice sito web per stabilire la tua presenza online o di una piattaforma di e-commerce complessa, abbiamo la soluzione che fa per te.
Design reattivo
Garantiamo la funzionalità ottimale del tuo sito web su tutti i dispositivi e lo ottimizziamo per una leggibilità ottimale su schermi di diverse dimensioni.
Ottimizzato per SEO
Progettiamo siti web tenendo conto della SEO per migliorare la visibilità del tuo sito e il suo posizionamento nei risultati dei motori di ricerca.
Tempi di caricamento rapidi
I rapidi tempi di caricamento garantiti dall'aderenza dei nostri progetti alle best practice migliorano l'esperienza utente e la SEO.
Misure di sicurezza
Diamo priorità alla sicurezza del tuo sito web utilizzando la certificazione SSL, pratiche di codifica sicure e aggiornamenti di sicurezza regolari.
Contact Center nel Cloud
Potenziare le conversazioni, migliorare l'esperienza del cliente
Migliora il tuo servizio clienti con il nostro Contact Center, una soluzione cloud scalabile e conveniente che sfrutta l'intelligenza artificiale avanzata e il machine learning per offrire esperienze omnicanale fluide. Contact Center Omnichannel offre alla tua azienda interazioni personalizzate e proattive con i clienti tramite voce, chat e SMS, mentre analisi in tempo reale e flussi di lavoro automatizzati migliorano la produttività degli agenti e l'efficienza operativa. Grazie alla facile integrazione, ai prezzi a consumo e alla sicurezza avanzata, Contact Center ti aiuta a ottimizzare i costi, migliorare la soddisfazione del cliente e a garantire il futuro delle tue operazioni di supporto.
Produttività degli agenti migliorata
Offri agli agenti spazi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale generativa per risposte in tempo reale, azioni consigliate e guide dettagliate personalizzate per ciascun cliente. Riduci il lavoro post-chiamata con riepiloghi automatici delle chiamate e profili cliente unificati, aiutando gli agenti a risolvere i problemi più rapidamente.
Analisi e ottimizzazione potenti
Accedi ad analisi approfondite e dashboard in tempo reale per ottimizzare costantemente l'esperienza del cliente e le prestazioni degli agenti. Valuta automaticamente le prestazioni degli agenti, prevedi il volume dei contatti e fornisci un coaching personalizzato per un miglioramento continuo.
Efficienza dei costi e scalabilità
Costi significativamente inferiori rispetto ai contact center tradizionali, con tariffazione a consumo e senza investimenti iniziali. Scalabilità semplice verso l'alto o verso il basso per soddisfare le esigenze aziendali, supportando team di qualsiasi dimensione e adattandosi all'evoluzione della domanda.
Prezzi
Prezzi accessibili, risultati sorprendenti
Godetevi la massima qualità con i nostri servizi premium, tutti a tariffe competitive che offrono un valore eccezionale per il vostro investimento.
Pacchetto di avvio
Ideale per le startup
Al mese
- Progettazione di siti Web basati su modelli
- Fino a 4 pagine del sito web
- Scrittura di contenuti per siti web con l'intelligenza artificiale
- Ottimizzazione SEO di base
- Aggiornamenti mensili del sito web
- Integrazione dei social media
Pacchetto Pro
Ottimo per le aziende in crescita
Al mese
- Pacchetto di avvio +
- Progettazione di siti web personalizzati
- Fino a 6 pagine del sito web
- Configurazione dell'email marketing
- Ottimizzazione SEO avanzata
- Aggiornamenti bisettimanali del sito web
Pacchetto Elite
Ideale per le grandi aziende
Al mese
- Pacchetto Pro +
- Responsabile del progetto dedicato
- Fino a 8 pagine del sito web
- Scrittura di contenuti per siti web esperti
- Integrazione CRM standard
- Aggiornamenti settimanali del sito web
Domande frequenti sul servizio
Hai domande sul servizio?
La nostra sezione FAQ fornisce risposte concise e facilmente comprensibili a tutte le vostre domande relative ai nostri servizi.
Il nostro servizio di web design è completo e include la pianificazione, la progettazione, la creazione e la manutenzione del tuo sito web. Ci concentriamo sulla creazione di siti web visivamente accattivanti e user-friendly che siano in linea con l'identità e gli obiettivi del tuo marchio.
Sì, possiamo. Offriamo servizi di riprogettazione di siti Web per modernizzare e migliorare siti Web esistenti, migliorandone l'estetica, la funzionalità e l'esperienza utente complessiva.
I tempi di progettazione del sito web variano in base alla complessità del progetto e alle esigenze specifiche del cliente. Tuttavia, ci impegniamo sempre a consegnare entro le scadenze concordate.
Sì. Tutti i siti web che progettiamo sono responsive, ovvero si adattano automaticamente alle dimensioni dello schermo del dispositivo su cui vengono visualizzati, che sia un desktop, un laptop, un tablet o uno smartphone.
Assolutamente! Siamo orgogliosi di creare siti web personalizzati, pensati appositamente per le esigenze e le preferenze specifiche di ogni cliente. Lavoriamo a stretto contatto con voi per comprendere la vostra visione e tradurla in un sito web avvincente ed efficace.
Sì. Realizziamo siti web su sistemi di gestione dei contenuti che ti consentono di aggiornare i contenuti autonomamente. Forniamo anche formazione e supporto per aiutarti a gestire il tuo sito.
Migliaia di clienti si fidano di noi
